La Cuenta Rut de BancoEstado es uno de los productos financieros más demandados en Chile en esta pandemia del coronavirus, ya que a través de esta cuenta bancaria, el Gobierno paga la mayoría de los beneficios y ayudas que otorga, incluida la pensión básica solidaria.
A esto, se suma que millones de chilenos pidieron que el 10% de sus fondos de AFP pasaran directamente a esta cuenta, por lo que desde la entidad bancaria tomaron medidas extraordinarias, como la ampliación del máximo de dinero que se puede tener en la cuenta.
Aunque este servicio no tiene gastos de mantenimiento, tiene algunos cobros asociados por giros, transferencias, y consultas de saldo. Sin embargo, esta última operación también es gratuita en ciertos casos.
▶️¿Cómo puedo consultar el saldo Cuenta Rut ?
Para revisar el saldo de la Cuenta Rut BancoEstado de manera gratuita, se puede hacer a través del sitio web de BancoEstado,sucursales bancarias, locales ServiEstado, y teléfono. Solo se cobra por esta consulta cuando se realiza a través de CajaVecina y dispensadores de otros bancos.
Cómo consultar el saldo a través de la web
- 1-debes entrar a la sección Banca en Línea de BancoEstado, ingresando tu RUT completo y la clave de internet.
- 2-Una vez dentro de la sesión, se debe ir al menú Resumen de Productos, en la que aparecerá una lista con los productos de BancoEstado.
- 3-Al seleccionar saldo disponible, el sistema mostrará cuánto dinero se posee en dicha cuenta vista. Proceso que finalmente no tiene ningún costo asociado para el usuario.
¿Cómo consultar el saldo cuenta RUT por teléfono?
Para tramitar la consulta por teléfono, llame al número:
600 200 7000
A continuación:
- Ingrese su RUT completo, si termina en K reemplácelo por un 1.
- Ingrese su Clave Telefónica
- Una vez dentro, el sistema le informará el saldo de su cuenta RUT.
- Obtenido el saldo, cuelgue.
Este medio de consulta no tiene ningún costo.
¿Cómo consultar el saldo cuenta RUT por Cajero Automático?
Verifique aquí dónde se encuentra el Cajero más cercano a su domicilio.
Buscar Cajero
Como buscar: En el mapa desplegado seleccione la opción “¿Dónde estoy?”. A continuación le indicará el dispensador más cercano a su domicilio.
Posteriormente:
- Ingrese su Tarjeta Cuenta RUT en el Cajero Automático.
- Ingrese su Clave de Cajero Automático.
- Seleccione la opción Cuenta Vista y/o Cuenta RUT.
- Seleccione la opción Consulta de Saldo.
- Obtenido el saldo, seleccione la opción “No deseo realizar más transacciones” (Salir), retire su tarjeta y el comprobante.
Este medio de consulta no tiene costo en cajeros automáticos de BancoEstado. En cajeros automáticos de otros bancos tiene un costo de $300.
▶️Medidas para quienes solicitaron depósito de 10% de AFP
Como medida especial, BancoEstado anunció las siguientes condiciones para quienes elijan la Cuenta Rut para recibir sus ahorros de AFP:
- Aumentará su límite para recibir la transferencia desde las AFP, sin importar el monto recibido..
- Se podrá sacar mayores montos que lo normal ($200.000 de caja vecina y $400.000 de cajeros automáticos).
- Existe en el país un millón de Cuentas Rut bloqueadas por no uso, y desde ahora se podrán desbloquear sencillamente llamando al teléfono 600 200 7000.
▶️Costos asociados
La Cuenta Rut solo cuenta con algunos gastos asociados como giros y consultas de saldo en Caja Vecina y cajeros de otros bancos. Estos son los cobros:
- Transferencia a otro banco por Internet: $300.
- Giro Caja BancoEstado: $900.
- Giro ServiEstado: $600.
- Giro Caja Vecina: $200.
- Giro Cajero BancoEstado: $200.
- Giro Cajero otros bancos: $480.
- Consulta saldo CajaVecina: $100.
- Consulta cajeros otros bancos: $300.
- Reposición de tarjeta 1.900.
▶️Estos son los cobros de Cuenta Rut:
¿Qué es la cuenta RUT?
La cuenta RUT es una tarjeta de débito individual para chilenos o extranjeros con cédula de identidad vigente, para mujeres mayores de 12 años y hombres mayores de 14.
No requiere capital ni historial comercial, y no hay comisiones de apertura ni de cuidado. Deja acceder a cajeros , pagar viajes en el Transantiago y sistemas de transporte similares en las zonas , depositar dinero, realizar pagos de facturas, depósitos y servicios a través de Internet, efectuar transacciones a otras cuentas RUT y a otros bancos.
La mayor parte de las operaciones son gratuitas y en otras se cobra una comisión por cada operación realizada , en función de los medios empleados. Por poner un ejemplo , una transferencia mediante un cajero cuesta 300 dólares estadounidenses , exactamente la misma una transferencia a otro banco por medio de Internet; la substitución de una tarjeta cuesta 1.000 dólares estadounidenses ; una transferencia en ventanilla cuesta 600 dólares estadounidenses , pero sólo 300 si se hace por medio de CajaVecina o ServiEstado. Cada vez que se realiza una transacción con comisiones, éstas se deducen on-line de la cuenta.
¿De qué manera puedo solicitar una cuenta RUT?
Para solicitar la cuenta RUT, debe hacer clic en el próximo enlace y completar los campos obligatorios.
Requisitos:
1-Tener un documento de identidad válido (no negado ni caducado).
2-Si es mujer y tiene entre 12 y 17 años; o varón, y tiene entre 14 y 17 años, la cuenta RUT solo puede ser abierta por el Padre o, en su defecto, por la Madre, inscrita como tal en el registro civil.
3-Desde el 3 de febrero de 2015 se suspendió la entrega por correo chileno para las cuentas RUT que fueron solicitadas por Internet. A partir de la fecha indicada y para obtener la tarjeta, deberá asistir a la sucursal de ServiEstado o BancoEstado iniciativa en el momento de la solicitud. En la sucursal, puede recoger la tarjeta, registrar su firma, firmar documentos y activar la cuenta.
4-Para empezar a usar la cuenta RUT, debe firmar la hoja resumen del contrato y registrar su firma en el servicio de atención al cliente de ServiEstado o BancoEstado.
¿Cuáles son las características de la cuenta RUT?
<Permite realizar giros, compras y transferencias.
<Permite realizar depósitos, créditos y recibir transferencias.
<La apertura de la cuenta es gratuita.
<No hay comisiones de cuidado de cuenta.
<El número asociado a su cuenta UTR es el UTR sin el dígito de control.
<La cuenta UTR es muy fácil de obtener , no necesita prueba de capital ni historial comercial.
<Por medio de Redcompra se tienen la posibilidad de realizar compras sin comisión en todos los comercios asociados. Para ello , debe usar exactamente la misma contraseña que para los cajeros automáticos.
<Puede preguntar su saldo o las transacciones socias por medio de Internet o por teléfono sin ningún coste adicional. También se puede consultar en cajeros automáticos , dispensadores de saldo y CajaVecina (se cobra una comisión por la utilización de los tres medios).
<Puede mantener la cuenta hasta un par de años sin realizar ninguna transacción.
<Para realizar transferencias , compras o traspasos es necesario tener saldo. <Por consiguiente , es imposible quedar en descubierto, ya que no es una tarjeta de crédito. Solo se emplea el dinero depositado o transferido previamente.
<Puede solicitar cambios cuando realice compras con la tarjeta por medio de Redcompra.
<Para realizar transferencias en línea , tienes que solicitar en una sucursal de ServiEstado o BancoEstado una tarjeta de seguridad con datos únicos y asociada a tu Rut (clave de transferencia).
<Los depósitos se pueden efectuar por medio de cajeros , CajaVecina, ServiEstado o el servicio de cajeros automáticos de las sucursales de BancoEstado. En la situacion de los depósitos completados en los cajeros manuales, basta con proveer su número de RUT y el importe a depositar , así como el dinero o el cheque. Una vez realizado el ingreso, el cajero le entregará un recibo de la operación.
<La cuenta RUT tiene un chip para su uso en el transporte público. Puede usarlo como medio de pago para el Transantiago, sin comisión agregada. No olvides cargar el chip antes de utilizarlo.
<Puede pagar sus facturas por PAC (pago automático de facturas).
<En caso de pérdida o hurto , debes solicitar el bloqueo por teléfono, internet o en lo personal en cualquier sucursal de BancoEstado.
Depósito de becas para estudiantes
Las becas que da la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas (JUNAEB) a los alumnos mediante la cuenta RUT son las siguientes :
- Beca del Presidente (BPR).
- Subvención de integración territorial (BIT).
- Beca indígena para estudiantes de principal y secundaria (BI).
Depósito de posibilidades sociales
Las posibilidades sociales que proporciona el Gobierno de Chile mediante la cuenta RUT son las siguientes :
Bono Trabajo Mujer.
Subvención para el empleo juvenil.
Bonificación por desempeño escolar.
¿De qué manera se emplea la cuenta móvil de RUT?
Para emplear la Cuenta RUT desde su teléfono móvil , deberá conectarse:
Banca móvil
Escoja el desarrollo que quiere emplear e introduzca su RUT y contraseña.
Que podrá hacer :
>Consultar el saldo de su cuenta RUT
>Cuenta RUT móvil inteligente
>Compruebe el saldo de su cuenta.
>Pagar los servicios y las compras.
>Realiza transacciones.
>Vea su tarjeta de historial y su tarjeta de transferencia.
>Vea su contrato y las condiciones.
>Cargue su chip para el Transantiago (Tarjeta Bip!).
>Inhabilita y cancela tu tarjeta.
>Suscribirse al pago automático de servicios (PAC).
¿Qué es PagoRUT?
Conozca la nueva aplicación de Banco Estado para recibir y enviar pagos entre individuos de cuentas RUT:
Cuestiones usuales
¿Qué género de cuenta es una cuenta RUT?
La cuenta RUT es una cuenta a la visión (tarjeta de débito).
¿De qué forma puedo hacer una transferencia a través de la Cuenta RUT?
Cuenta recurrente :
1- Debes entrar a bancoestado.cl, botón Banca en Línea, con tu RUT y contraseña de Internet.
2- En el menú de la izquierda, vaya a Transacciones > Transacciones de otros.
3- Rellene los campos obligatorios: Cuenta de origen, cuenta principal , importe a transferir y objeto de la transferencia.
4- Para confirmar la transacción, pulse Siguiente.
5- Después de eso, se le solicitará una contraseña de transferencia, después de introducirla, pulse Utilizar.
6- Una vez completado el proceso , podrá ver el recibo de la transferencia.
Nueva cuenta:
1- Tienes que ingresar a bancoestado.cl, botón Banca en Línea, con tu RUT y contraseña de Internet.
2- En el menú de la izquierda, vaya a Transacciones > Transacciones de terceros.
3- En la sección «Receptor «, elija la opción «Nueva cuenta».
4- Para completar la transacción, deberá completar los próximos campos: Banco, producto, número de cuenta, RUT, nombre del receptor , e-mail del receptor , comentario y cantidad a transferir.
5- Para corroborar la transacción, pulse Aceptar.
6- Después de eso, se le pedirá una contraseña de transferencia, tras introducirla, pulse Aceptar.
7- Una vez completado el desarrollo , va a poder ver el recibo de la transferencia.
8- Se sugiere almacenar los nuevos destinatarios como «Cuenta Recurrente » para facilitar el desarrollo de transferencia.
¿Es posible tener más de una cuenta RUT?
La cuenta RUT es una cuenta única y personal. No está permitido tener una tarjeta agregada.
¿Hay comisiones socias a la cuenta RUT?
La cuenta RUT no lleva asociada ninguna comisión de cuidado. Solo se paga cuando se utiliza.
¿Cuál es el número de cuenta de la tarjeta RUT?
El número de cuenta es su RUT, sin el dígito de control.
¿El saldo de la cuenta RUT devenga intereses?
La cuenta RUT es una cuenta de débito (Cuenta Vista) y no de crédito, por lo que no genera intereses.
¿Qué ocurre si la cuenta RUT está bloqueada?
En un caso así , puedes llamar al 600 200 700 o acudir a cualquier oficina de ServiEstado o sucursal de BancoEstado.
¿Dónde puedo realizar depósitos con la cuenta RUT sin ir al banco?
Puede realizar depósitos por Internet (transacciones entre cuentas de BancoEstado y a otros bancos). Ingrese a la Banca en Línea con su RUT y contraseña (Tarjeta de Clave de Coordenadas) y prosiga las instrucciones. Asimismo en cajeros automáticos de BancoEstado, CajaVecina y telefonía (a cuentas de BancoEstado).
¿Por qué razón es importante registrar mi firma?
Por el hecho de que antes de poder realizar cualquier género de transacción con la cuenta RUT, es necesario el registro de la firma. Si aún no lo has hecho , acude a cualquier oficina de ServiEstado o sucursal de BancoEstado lo antes posible. Este desarrollo es automático, por lo que en el momento en que haya completado el registro de la firma, puede empezar a emplear su cuenta RUT en:
– Cajeros automáticos.
– Sistema Redcompra.
-Internet
-Banca móvil inteligente.
-CajaVecina.
-Buzones.
-Máquinas de autoservicio.
¿Qué ocurre si la cuenta RUT no tiene saldo durante un preciso periodo de tiempo de tiempo?
La cuenta continúa activa durante un intérvalo de tiempo de hasta 2 años. La cuenta RUT, tiene una comisión, solo por emplearla , a lo largo del periodo de inacción , no tiene ningún coste para usted.
¿Qué ocurre si su tarjeta de identidad ha caducado y no ha completado el registro de firmas?
En este caso , deberá solicitar un nuevo documento de identidad. Una vez realizado este trámite, dirígete a cualquier oficina de ServiEstado o sucursal de BancoEstado para completar el registro de firma de tu cuenta RUT.
¿Cómo puedo eliminar a un tutor legal de la cuenta RUT?
Si el titular de la cuenta RUT ahora tiene 18 años, este trámite se puede efectuar en cualquier sucursal de BancoEstado.
Si una persona tiene una deuda impagada, ¿se puede llevar a cabo el cargo en una cuenta RUT donde esté inscrita como tutor?
No. Los cargos solo se van a hacer en la cuenta en la que la persona figure como titular de la cuenta, no en la del tutor de un menor.
¿Precisa dinero en efectivo pero no posee una tarjeta de la cuenta RUT?
Dirígete a cualquier oficina de ServiEstado o sucursal de BancoEstado con tu dni para efectuar una transferencia de dinero (retiro de efectivo) sin tu tarjeta.
¿Se puede usar la tarjeta Cuenta RUT como tarjeta bip?
Si la palabra bip! hace aparición en el anverso de tu tarjeta, puedes emplear tu Tarjeta Cuenta RUT en el Transantiago.
¿Qué ocurre si no puede llevar a cabo un ingreso o una transferencia en su cuenta RUT?
Si su cuenta RUT no puede ser abonada, puede suceder lo siguiente:
Su cuenta está bloqueada (aún no ha completado el desarrollo de registro de la firma en BancoEstado).
El saldo disponible de su cuenta es superior al importe predeterminado.
El importe de los créditos en el mes fue superior al importe límite.
¿Qué ocurre con el chip del Transantiago en la cuenta del RUT si aún no registró su firma?
Todavía se puede utilizar la tarjeta de plástico para los paseos del Transantiago.
Si tienes saldo en tu cuenta RUT, ¿puedes emplear ese dinero para pagar el Transantiago?
No. La Cuenta RUT tiene dos bolsillos, uno para la cuenta y otro para el transporte. Si deposita dinero en uno, no lo va a tener libre para el otro. Si quieres usar la cuenta RUT para viajes en Transantiago, debes cargar el saldo en el chip de tu tarjeta en:
Metro.
¡Los distintos Bip!
ServiEstado.
Servipag.
¿Qué debe realizar si su tarjeta Cuenta RUT llega con retraso?
Si pide la cuenta RUT por Internet y no han pasado mucho más de 20 días, es posible que la tarjeta (el plástico) ahora esté en sendero (y llegue próximamente a su casa). Si han pasado mucho más de 20 días, puede llamar al 600 200 1700 o al 600 200 7000 para revisar los datos de la entrega. También puedes acudir a cualquier sucursal de ServiEstado o BancoEstado para arreglar la situación.
¿Cuáles son las condiciones para cerrar la cuenta RUT y cuál es el procedimiento?
Para cerrar la cuenta RUT, es necesario dirigirse al servicio de atención al usuario de una sucursal de BancoEstado. Allí deberá retirar la integridad del dinero que tenga en su cuenta.
¿Se puede utilizar la cuenta RUT en el extranjero?
La cuenta RUT solo puede usarse dentro del territorio nacional.
¿Tienen la posibilidad de los extranjeros abrir una cuenta RUT?
Sí, presentando una cédula de identidad (chilena) válida en cualquier sucursal de BancoEstado.
¿Ha olvidado la contraseña de su tarjeta de cuenta RUT?¿Cómo puedo recobrarlo?
Acceda a la página de Cuenta RUT en la sección de Banca En línea e introduzca la contestación correcta a las tres preguntas de validación en la opción «He olvidado mi contraseña». Justo después , puedes registrar tu novedosa contraseña. Asimismo puedes obtener una nueva contraseña en las áreas de trabajo de ServiEstado y en las sucursales de BancoEstado.
¿De qué forma puedo recibir la tarjeta de la cuenta RUT por e-mail?
En su banca online , puede anotarse para recibir los extractos de cuenta por correo.
Puede inscribirse en el menú de la Cuenta RUT, opción «Folleto por mail «.
Se mandará de manera automática cuando realice 36 transacciones.
¿De qué forma puedo conseguir la tercera contraseña?
Para efectuar pagos a través de Internet, necesitará su tarjeta de clave de transferencia y una tercera clave agregada. Para conseguir su tercera clave, deberá introducir y activar sus datos de seguridad en su banca en línea (menú Transacciones – Datos de seguridad).
¿Qué es la cuenta de débito RUT Visa?
La nueva cuenta de débito RUT Visa de Banco Estado permite a los usuarios realizar compras de todo el mundo y pagar servicios como Netflix y Spotify sin necesidad de una tarjeta de crédito.
¿Cuántas transacciones pueden realizar los mayores por mes de manera gratuita?
A partir de diciembre de 2019, los mayores de 65 años van a tener 3 transacciones gratuitas al mes en cajeros , sucursales de BancoEstado, ServiEstado y CajaVecina.